配送条件

私たちの目標は、あなたがどこに住んでいても最高の顧客体験を提供することです。私たちは毎日世界中の何千人もの顧客にサービスを提供し、常に最高の反応性を確保しています。COVID-19やその他の不可抗力により、配送の遅延が発生する可能性があります。

送料無料

配送部門：

• 配送ロジスティクス：DHL、UPS、TNT、FEDEX、EMS（通常）
• 処理時間：すべての注文は購入後48時間以内に発送されます。
• 配達時間（営業日のみ）：7〜20日以内（配達時間はあくまで推定であり、保証されるものではありません）。

注意：

• お支払い前に、注文に正しい配送先住所が記載されているか確認してください。これは私たちが発送する住所です。
• 不可抗力の場合、注文の処理が遅れることがあります。ただし、状況が許す限り、できるだけ早く注文を処理することを保証します。
• 製品が損傷しないように、すべての適切な予防措置を講じています。商品が配送中に損傷した場合は、商品を受け取った後3営業日以内にsupport@townssilkまでご連絡ください。com.

注文追跡：

注文が成功すると、注文の詳細を確認するための確認メールが届きます。商品が発送されると、注文番号、配送業者の情報、注文日と時間、注文状況、発送された商品の追跡番号を含む発送確認メールが届きます。この追跡番号は、配送業者の公式ウェブサイトで24時間追跡できます。

国際配送：

国際配送サービスは国によって異なることに注意してください。チェックアウト時に完全な住所を入力して、利用可能なサービスの詳細を取得してください。

国際配送は、関税や輸入税を支払う必要がある場合があることを意味します。すべての国際顧客は、自国の関税率に責任を負います。詳細については、地元の税関にお問い合わせすることをお勧めします。